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1. ¿Qué es EColonials?
Es una plataforma estructurada para crear tiendas en línea, creando practicamente tu catálogo de productos en un solo enlace para compartir a tus potenciales clientes.
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2. ¿Cómo creo mi tienda en EColonials?
Para dar este paso, solo necesitas registrarte en EColonials y listo, automáticamente tu tienda ya estará creada.
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3. ¿Qué datos me pide la plataforma para crear mi tienda o registrarme?
En la sección de registro, solo se te pedirá tu primer nombre, primer apellido, un correo válido y una contraseña a crear.
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4. ¿Puedo usar el nombre de mi tienda?
Cuando te registras, el sistema crea un nombre único con tu nombre y apellido, por lo tanto, puedes usar el campo nombre y apellido para ingresar el nombre de tu tienda cuando te estés registrando.
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5. ¿Después de mi registro, ya podré iniciar sesión?
En ese momento no, primeramente tienes que validar tu cuenta de correo con la que te registrastes, el sistema enviará una notificación de respuesta a tu correo con las instrucciones a seguir.
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6. ¿En qué momento puedo empezar a cargar mis productos?
Después de validar tu cuenta de correo, ya puedes iniciar sesión, seguidamente puedes ir a tu perfil y deberás registrar tu número de teléfono celular con el código de país junto, sin guiónes y sin separación. Este número servirá para que los potenciales clientes te contacten en tiempo real ya sea por llamada o mensajería intantanea.
También es necesario que actualices tu dirección de residencia pero, son datos que no estarán visibles al público.
De igual manera, llenarás el campo en donde se te pide en que lugar vendes tus productos y cual es tu rango de entregas, ya sea en centros comerciales o lugares públicos o bien, envios a nivel nacional.
Por último, deberás seleccionar la moneda a usar en tus productos para la venta.
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7. ¿EColonials hace entregas de productos de las tiendas creadas?
No, en este caso, cada dueño de tienda es responsable de entregar sus productos al comprador. Por los momentos está a futuro usar ese tipo de movimiento logístico pero tendremos ese servicio disponible.
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8. ¿Cuando un cliente compra mi producto, cómo recibo el pago?
La tienda está configurada para que cada dueño pueda vender sus productos sin pasarelas de pago, en este caso, el cliente y comprador llegan a un acuerdo de en donde se hará la entrega, la hora y el día como también, como se realizará el pago, si por deposito, en efectivo, billetera o cualquier otro medio disponible. El dueño de la tienda puede configurar su pasarela de pago si así lo desea.
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9. ¿Puedo compartir mi catálogo de productos en las redes sociales?
Si, así es. Puedes compartirlo cuantas veces lo desees, en facebook, instagram, twitter, whatsapp y messenger. La ventaja de compartir el enlace de tu tienda es que se irá todo el catálogo completo de productos a quien se lo envíes, así de simple, en un solo enlace pero, puedes compartir el enlace de productos específicos para clientes específicos.
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10. ¿EColonial cobra por cada producto vendido?
No, no se cobra. La venta es libre para el dueño de la tienda. EColonials solo cobra una mensualidad de US$ 5.00 (cinco dólares o su equivalente en moneda nacional) de manera mensual. Cabe mencionar que el primer mes es gratis y después tiene quince días más para prueba, después de ese periodo se gestionará el proceso de la mensualidad o el darse de baja de la tienda.
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11. ¿Cómo me contactarán los posibles clientes?
En cada producto cargado, el sistema configura que tu número de celular aparesca a manera de botón para contactarte por chat o llamada, por lo tanto, es necesario que tu número esté activo y que utilice whatsapp, asimismo, podrán contactarte por correo electrónico si lo desean.
